7月15日，市委书记杨理诚在调度重点信访事项化解工作时强调，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，用心用情做好群众工作，切实维护人民群众的合法权益，积极化解信访矛盾，有效防范风险隐患，为党的二十大胜利召开营造安全稳定和谐的社会环境。

会上，杨理诚认真听取了责任单位的情况汇报，分析研判问题的症结，提出了具体解决意见，并指出，各级各部门要高度重视，不断增强做好信访稳定工作的责任感和紧迫感，千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，切实维护人民群众的合法权益。要强化过硬的工作举措，打好“化解牌、稳控牌、帮扶牌”，对群众反映的信访问题，认真全面系统梳理，深层次剖析存在的问题症结，采取依法依规途径，有力有效化解重点难点信访问题。

杨理诚要求，要在服务群众中不断提升信访工作的能力和水平。要在化解上真用劲，坚持“一案一策”，具体问题具体分析，把每一个案件的成因、性质、来龙去脉弄清楚、搞准确，下大力气推动问题解决；要在思考上真用心，坚持换位思考，耐心细致做好政策解释和教育疏导工作。各乡镇（街道）要坚持守土有责、守土负责、守土尽责，切实履行信访工作主体责任，努力做到矛盾纠纷发现在早、化解在小、化解在基层。

市领导赵海滨、李建宏、周劲凌、彭艳飞、谭香萍参加会议。